Imagina un viatge on cada pas et transporta a l’essència més pura de la història i la cultura d’Espanya. Aquest recorregut fascinant per la Gran Ruta de Ciutats Màgiques i Viles dels Antics Regnes t’endinsa en paisatges de somni, pobles encantadors i monuments que guarden segles de llegendes. Al llarg d’aquest viatge, descobriràs alguns dels racons més bells i emblemàtics de la geografia espanyola, des d’imponents castells medievals fins a petites viles plenes d’autenticitat.
El viatge comença al cor de Castella, a Arévalo, una joia medieval que ofereix una combinació d’arquitectura popular castellana i una rica història. Les seves places porxades, les esglésies romàniques i el majestuós Castell d’Arévalo, amb el seu característic estil mudèjar, et conviden a viatjar en el temps. Passejar pels seus camins fluvials, envoltats de natura, permet gaudir de la pau dels rius que serpentejen entre la història i la bellesa natural.
A mesura que avances, arribes a Turégano, dominat pel seu espectacular castell encimbellat sobre l’església de Sant Miquel, símbol de la perfecta fusió entre fortificació i espiritualitat. Turégano t’embolcalla amb la seva atmosfera tranquil·la mentre recorres els seus carrers empedrats, amb la mirada sempre posada en les imponents torres que vigilen des del passat.
La ruta segueix cap a Peñaranda de Duero, on el temps sembla haver-se aturat entre muralles, castells i places que evoquen l’esplendor del Renaixement. Aquí descobriràs palaus i fortificacions que van ser escenari d’històries de comtes i guerrers, en un entorn on l’arquitectura i la natura es fonen en perfecta harmonia. A més, els cellers subterranis que travessen la ciutat afegeixen un toc de misteri i tradició enològica que t’endinsarà en els sabors més antics de la regió.
Des de Peñaranda, el viatge continua cap a Peñafiel, on les vinyes cobreixen turons i les antigues tradicions vinícoles cobren vida. La ciutat, coronada pel seu imponent castell, acull el Museu del Vi, un lloc on la història i la tradició es degusten en cada copa. Aquí gaudiràs de vistes que semblen tretes d’una postal, amb la vall del Duero estenent-se davant teu mentre assaboreixes els millors vins locals.
La màgia dels antics regnes segueix present en cada poble que visites. A Castronuño, la natura es converteix en protagonista, amb la seva impressionant Reserva Natural de les Ribera del Duero. Entre àlbers i aus aquàtiques, aquest espai protegit t’invita a submergir-te en la seva serenitat, mentre els seus cellers subterranis expliquen històries centenàries.
Més endavant, Tiedra t’ofereix un contrast amb els seus camps de lavanda i el seu antic castell. Aquí no només coneixeràs la història medieval, sinó també la tradició de l’apicultura i el cultiu de la lavanda, que impregna l’aire d’aromes fresques i relaxants. El Centre Astronòmic de Tiedra et portarà encara més lluny, aquesta vegada cap al cel, on les estrelles i els planetes es converteixen en protagonistes d’una experiència màgica.
A Becerril de Campos, la cultura i el coneixement es combinen amb l’astronomia a San Pedro Cultural, un espai únic on l’antiga església romànica s’ha transformat en un centre dedicat a les estrelles. Passejar pels seus carrers és fer un viatge per l’univers, en una experiència única que fusiona art, ciència i espiritualitat.
El viatge continua per Frómista, amb la seva emblemàtica església de Sant Martí de Tours, un símbol del romànic castellà, abans d’arribar a Sahagún, on l’espiritualitat medieval cobra vida a les seves esglésies i monestirs plens d’històries del Camí de Sant Jaume.
Aquest viatge és molt més que un recorregut turístic; és una experiència profunda i immersiva, on cada lloc explica una història, cada plat típic et connecta amb la terra i cada monument et transporta a èpoques passades. La Gran Ruta de Ciutats Màgiques i Viles dels Antics Regnes et convida a explorar, descobrir i meravellar-te, deixant que cada poble i cada pas et sorprengui amb la seva riquesa cultural i la seva bellesa natural. És un viatge que quedarà gravat a la teva memòria com una aventura única, un recorregut per l’ànima d’Espanya.
DAY 1: ARÉVALO
4:00 p.m – Arrival at the selected rural accommodation
• Free time to settle in, rest from the trip, and enjoy the surroundings.
5:00 p.m – Free time at the accommodation
• Enjoy a moment of relaxation and choose your best outfit for tonight’s special dinner.
8:30 p.m – Welcome dinner at a local restaurant
• You’ll be invited to enjoy one of the region’s traditional dishes, in a warm and authentic setting.
• A perfect introduction to the local culinary culture.
10:00 p.m – Return to the accommodation
• Overnight rest to start the journey full of energy the next day.
DAY 2: Arévalo - Turégano
08:00 a.m – Breakfast at the hotel
• After a restful night, enjoy a full breakfast to recharge for a day filled with history and nature.
09:00 a.m – Visit to Plaza de la Villa in Arévalo
• Considered one of the most beautiful arcaded squares in Spain.
10:30 a.m – Visit to the Castle of Arévalo
12:00 p.m – Hiking route along the Arévalo Riverside Trail
• A scenic walk along the Adaja and Arevalillo Rivers.
• A route that blends nature and culture, with views of local flora, fauna, and historical heritage.
02:00 p.m – Lunch at a local restaurant
• Enjoy a traditional regional dish in an authentic setting.
03:30 p.m – Departure to Turégano
• After lunch, farewell to Arévalo and transfer to the next destination (approx. 1h 15 min).
05:00 p.m – Transfer at the client's own expense to Turégano
• Time to settle in and relax before dinner.
08:00 p.m – Dinner at a typical restaurant in Turégano
• Traditional cuisine in a welcoming atmosphere.
10:00 p.m – Return to the accommodation
• Well-deserved rest after a day filled with heritage, nature, and local flavor.
DAY 3: TURÉGANO - PEÑARANDE DE DUERO
08:00 a.m – Breakfast at the hotel
• Full breakfast to start the day with energy.
09:00 a.m – Visit to the Castle of Turégano
• Unique fortress that integrates the Church of San Miguel, with origins in the 12th century.
• Its fortification likely followed the Battle of Alarcos.
10:30 a.m – Stroll through Plaza de España in Turégano
• Main town square, located at the foot of the castle and connecting the Churches of San Miguel and Santiago.
11:15 a.m – Visit to the Church of Santiago and Pilón de Santiago
• Declared a Site of Cultural Interest (BIC) in 1983.
• The nearby fountain, built in 1781 under King Charles III, once supplied water to livestock and villagers.
12:00 p.m – Tour of the Old Jewish Quarter
• The district retains the classic layout of Castilian Jewish neighborhoods.
• The former synagogue stood where the current parish house is located.
01:30 p.m – Lunch at a local restaurant
• Enjoy a traditional regional dish in a charming setting.
03:00 p.m – Transfer at the client's own expense to Peñaranda de Duero
• After lunch, transfer to the next destination (approx. 1h 15 min).
05:00 p.m – Arrival at the accommodation in Peñaranda de Duero
• Time to rest and unwind before dinner.
08:00 p.m – Dinner at a local restaurant
• Savor a typical dish of the region in a traditional Castilian atmosphere.
10:00 p.m – Return to the accommodation
• End of the day and well-deserved rest.
DAY 4: Peñaranda de Duero - Peñafiel
08:00 a.m – Breakfast at the hotel
• Full breakfast to begin a day filled with heritage, architecture, and wine.
09:00 a.m – Walk through the historic center of Peñaranda de Duero
• Streets with adobe, stone, and wood buildings, arcaded houses and gates to the old town.
• All dominated by the imposing Castle of Peñaranda, rising majestically from the Main Square.
10:00 a.m – Visit to the Castle of Peñaranda de Duero
• 15th-century fortress, declared a Historic-Artistic Monument in 1931.
• The Keep houses the Castle Interpretation Center.
11:15 a.m – Visit to the Palace of Avellaneda
• Built between 1515 and 1530 by Don Francisco de Zúñiga y Avellaneda.
• An example of the Spanish Early Renaissance, declared a National Historic Monument in 1923.
• Features ornate wooden ceilings and Mudejar and Plateresque stuccos.
12:30 p.m – Visit to the La Cárcel Underground Winery
• Located beneath the Town Hall, it reflects the town’s winemaking tradition.
• Includes a tasting of wine served in handcrafted ceramic cups.
01:30 p.m – Lunch at a local restaurant
• Enjoy a regional specialty in an authentic Castilian setting.
03:00 p.m – Transfer at the client's own expense to Peñafiel
• After lunch, continue to the next destination (approx. 1h 15 min).
05:00 p.m – Arrival at the accommodation in Peñafiel
• Time to rest and freshen up before dinner.
08:00 p.m – Dinner at a typical local restaurant
• Delight in traditional regional dishes in a cozy, rustic atmosphere.
10:00 p.m – Return to the accommodation
• Well-deserved rest after a day of history, architecture, and wine.
DAY 5: Peñafiel - Castronuño
08:00 a.m – Breakfast at the hotel
• Early breakfast to start a day full of art, history, and wine.
09:00 a.m – Visit to the Church and Convent of San Pablo
• Built in 1324 by Infante Don Juan Manuel on the site of Alfonso X’s former fortress.
10:15 a.m – Visit to the Regional Museum of Sacred Art
• Located in the Church of Santa María, in the Plaza de España.
• Displays an outstanding collection of religious heritage from Peñafiel and its surroundings.
11:15 a.m – Visit to the Casa de la Ribera Museum
• Theatrical recreation of everyday life in the early 20th century.
• Actors portray former residents in an immersive, interactive experience.
12:30 p.m – Visit to the Provincial Wine Museum with tasting
• A space dedicated to the region’s winemaking tradition.
• Includes a guided tasting of local wines.
02:00 p.m – Lunch at a typical restaurant
• Enjoy traditional regional dishes in a warm, authentic setting.
03:30 p.m – Transfer at the client's own expense to Castronuño
• Continue the route to this charming village in the heart of the D.O. Toro wine region (approx. 1h).
05:00 p.m – Arrival at the accommodation in Castronuño
• Time to rest, relax, and enjoy the natural surroundings.
08:00 p.m – Dinner at a local restaurant
• Savor regional specialties in a cozy and traditional atmosphere.
10:00 p.m – Return to the accommodation
• Well-deserved rest after a day full of culture, history, and flavor.
DAY 6: Castronuño - Tiedra
08:00 a.m – Breakfast at the hotel
• Early breakfast to start a day filled with history, nature, and celestial experiences.
09:00 a.m – Visit to the Church of Santa María del Castillo
• Built in the 13th century with Romanesque-Gothic influences, declared a Site of Cultural Interest (BIC) in 1962.
• Features a rare 14th-century Rhenish-style crucifix, one of only three in Spain.
10:15 a.m – Tour of the underground wine cellars of Castronuño
• Tunnels and cellars dug between the 15th and 17th centuries for wine production.
• Visit the Parque de la Muela and Calle Miralrío cellar districts.
11:30 a.m – Hike through the Riberas de Castronuño – Vega del Duero Nature Reserve
• Over 8,400 hectares included in the regional Natural Areas Network.
• Home to diverse birdlife, riverside flora like poplars and oaks, and rich natural color.
01:30 p.m – Lunch at a typical local restaurant
• Enjoy regional cuisine in a traditional setting.
03:00 p.m – Transfer at the client's own expense to Tiedra
• After lunch, transfer to this charming pre-Roman village known for its castle and peaceful rural landscape (approx. 1h).
05:00 p.m – Arrival at the accommodation in Tiedra
• Free time to relax and prepare for the evening.
08:00 p.m – Dinner at a local restaurant
• Taste regional specialties in a cozy and authentic atmosphere.
09:30 p.m – Visit to the Tiedra Astronomical Center
• Stargazing experience with two professional telescopes.
• Day and night sessions include solar and planetary observation, as well as deep-sky objects like nebulae and galaxies.
11:00 p.m – Return to the accommodation
• Rest and unwind after a full day of culture, nature, and stars.
DAY 7: Tiedra - San Facundo
08:00 a.m – Breakfast at the hotel
• Full breakfast to start the day with energy.
09:00 a.m – Visit to the Castle of Tiedra
• 12th-century fortress built atop the remains of a 10th-century castle mentioned in the Romancero de Zamora.
• Features a 33-meter-high keep, parade ground, dungeon, and an impressive rooftop viewpoint.
10:30 a.m – Visit to the Tiedra Lavender Interpretation Center
• The first center dedicated to lavender culture and cultivation.
• Explore varieties, uses, aromas, and its role in history and tradition.
• Includes a visit to the shop with dried flowers, soaps, sachets, bouquets, essential oils, and crafts.
12:00 p.m – Beekeeping experience with Miel Setentaynueve
• Hands-on nature activity to learn about the life of bees and the beekeeper’s work.
• Includes beekeeping suit and live hive demonstration.
01:30 p.m – Lunch at a typical restaurant
• Enjoy a traditional regional dish in an authentic rural setting.
03:00 p.m – Transfer at the client's own expense to San Facundo
• After lunch, travel to the next destination (approx. 1h 30 min).
05:00 p.m – Arrival at the accommodation in San Facundo
• Free time to rest and enjoy the peaceful natural surroundings.
08:00 p.m – Dinner at a local restaurant
• Savor regional specialties in a warm and inviting atmosphere.
10:00 p.m – Return to the accommodation
• Overnight rest in a village surrounded by nature and tranquility.
DAY 8: San Facundo - Sahagún
08:00 a.m – Breakfast at the hotel
• Full breakfast to start a day filled with nature, tradition, and scenic views.
09:00 a.m – Stroll through the Main Square of San Facundo
• Surrounded by traditional stone-and-wood houses, this picturesque square is the heart of the village.
09:30 a.m – Visit to the Church of San Facundo
• A symbolic site and architectural landmark of the town.
10:00 a.m – Stop at the Pilgrims' Fountain
• Refresh yourself with fresh mountain spring water.
10:30 a.m – Walk along the Argutorio River
• A scenic trail by the water with lush trees and small waterfalls.
11:30 a.m – Visit to the restored mill of San Facundo
• Discover the history and traditional milling techniques of the region.
12:15 p.m – Hike up to the Viewpoint of the Montes de León
• Enjoy spectacular views of the valley and surrounding mountains.
01:30 p.m – Lunch at a local restaurant
• Taste regional dishes after a morning immersed in nature.
03:00 p.m – Transfer at the client's own expense to Sahagún
• Transfer to this medieval town rich in heritage (approx. 1h 30 min).
05:00 p.m – Arrival at the accommodation in Sahagún
• Free time to rest and relax before dinner.
08:00 p.m – Dinner at a typical restaurant
• Savor local specialties, with products from the D.O. Tierra de León region.
10:00 p.m – Return to the accommodation
• Well-deserved rest in a town full of historical legacy.
DAY 9: Sahagún - Becerril de Campos
08:00 a.m – Breakfast at the hotel
• Early breakfast to start a day of history, architecture, and spiritual heritage.
09:00 a.m – Visit to the Sanctuary of La Peregrina
• Former Franciscan convent founded in 1257, located on a hill outside the town.
• Today it serves as an iconic sanctuary on the Camino de Santiago.
10:15 a.m – Visit to the Church of San Lorenzo
• Built entirely of Moorish brick, this is a jewel of Mudéjar Romanesque architecture.
• Notable for its floor plan, naves, apses, and a four-level stepped bell tower.
11:30 a.m – Visit to the Pantheon of King Alfonso VI of León
• A place of reverence and royal memory, tied to the history of the Kingdom of León.
01:30 p.m – Lunch at a typical restaurant
• Enjoy traditional regional dishes in a cozy and local setting.
03:00 p.m – Transfer at the client's own expense to Becerril de Campos
• After lunch, travel to this town renowned for its rich cultural heritage (approx. 1h 30 min).
05:00 p.m – Arrival at the accommodation in Becerril de Campos
• Free time to rest and prepare for dinner.
08:00 p.m – Dinner at a local restaurant
• Taste local specialties with authentic Castilian flavor.
10:00 p.m – Return to the accommodation
• Overnight rest in a village declared a Site of Cultural Interest (BIC) since 2004.
DAY 10: Becerril de Campos - Frómista
08:00 a.m – Breakfast at the hotel
• Early breakfast to begin a day filled with science, history, and Camino heritage.
09:00 a.m – Visit to San Pedro Cultural
• A former 12th-century Romanesque church, now an astronomy interpretation center.
• Beautifully restored while preserving its ruins, it is one of the most visited tourist sites in Palencia.
10:15 a.m – View of the Mudejar Tower of San Martín
• Part of the church built between the 14th and 16th centuries.
• Features an arched stone atrium and a portico supported by Romanesque columns.
11:00 a.m – Walk through the to-scale Solar System
• A unique astronomical trail represented in the village at a scale of 1:10,000,000,000.
• An imaginative way to understand the immensity of the cosmos through the streets of Becerril.
01:30 p.m – Lunch at a typical restaurant
• Enjoy regional dishes prepared with local ingredients.
03:00 p.m – Transfer at the client's own expense to Frómista
• After lunch, continue to this gem of the Way of St. James (approx. 1h).
05:00 p.m – Arrival at the accommodation in Frómista
• Free time to relax and prepare for dinner.
08:00 p.m – Dinner at a local restaurant
• Taste Castilian specialties in the heart of Tierra de Campos.
10:00 p.m – Return to the accommodation
• Well-deserved rest after a day filled with science, art, and spiritual legacy.
DAY 11: Frómista - Cangas de Onís
08:00 a.m – Breakfast at the hotel
• Full breakfast to start the day with energy and a connection to the Camino spirit.
09:00 a.m – Visit to the Church of San Martín de Tours
• Built by order of Doña Mayor of Castile as part of a now-lost monastery.
• A prime example of Palentine Romanesque, with links to the Cathedral of Jaca.
• The capitals and corbels are a remarkable testament to medieval religious art and symbolism.
10:30 a.m – Visit to the Vestigia Museum: Legend of the Camino
• Located in the Church of Santa María del Castillo.
12:00 p.m – Cruise on the Juan de Homar Camino Boat
• Sail along the Canal de Castilla, enjoying a unique perspective through the heart of Tierra de Campos.
• A distinct experience in the landscape of the Way of St. James.
01:30 p.m – Lunch at a typical restaurant
• Enjoy a traditional regional dish in a warm, local setting.
03:00 p.m – Transfer at the client's own expense to Cangas de Onís
• After lunch, transfer to this iconic Asturian town at the foot of the Picos de Europa (approx. 2h).
05:30 p.m – Arrival at the accommodation in Cangas de Onís
• Free time to rest and take in the surroundings before dinner.
08:00 p.m – Dinner at a local restaurant
• Taste Asturian specialties, such as Gamonéu cheese and traditional mountain fare.
10:00 p.m – Return to the accommodation
• Well-deserved rest after a day of rich heritage and breathtaking landscapes.
DAY 12: Cangas de Onís
08:00 a.m – Breakfast at the hotel
• Early breakfast to begin the day immersed in history, spirituality, and mountain landscapes.
09:00 a.m – Visit to the Basilica of Covadonga and the Holy Cave
• The cave houses the tomb of King Pelayo, hero of the founding battle of the Kingdom of Asturias.
• The current statue of the Virgin of Covadonga, from the 16th century, was donated by the Chapter of Oviedo Cathedral.
• The basilica, in Neo-Romanesque style, was inaugurated in 1901 and built entirely with local pink limestone.
10:30 a.m – Scenic drive to the Lakes of Covadonga
• Ascent via mountain road into the heart of the Picos de Europa National Park.
• Breathtaking views of valleys, glacial lakes, and Atlantic mountain landscapes.
11:30 a.m – Visit and exploration of the Picos de Europa National Park
• A unique showcase of Atlantic high-mountain ecosystems.
• A protected natural area of great ecological and cultural value, where ancestral shepherding traditions still survive.
01:00 p.m – Nature hike around the Covadonga Lakes
• Interpretive walk through glacial landscapes, alpine meadows, and protected terrain.
02:30 p.m – Lunch at a local restaurant
• Final meal of the journey, featuring typical Asturian dishes in an unforgettable setting.
❖ 12 nits d'allotjament amb esmorzar i sopar (menú concertat), en allotjaments rurals, locals o amb encant.
❖ Allotjaments disponibles o similars:
➢ Arévalo – Hotel Spa Viña Real o Posada Real 5 Linajes o Mi Villa Arévalo
➢ Turégano – Hotel Rural La Casa Vieja o Complex Rural A Toca
➢ Peñaranda de Duero – Allotjaments Palacete o Hotel Señorío de Vélez
➢ Peñafiel – AZZ Peñafiel Las Claras o Posada Casona de Valbuena
➢ Castronuño – Beautiful Alamedas o Alto de la Reserva
➢ Tiedra – Casa Rural La Panera del Sacristà o Cases Rurals I i II
➢ Becerril de Campos – Sanmartina Hotel o Casa Rural Casas del Corro
➢ Frómista – Hotel Rural San Telmo o Hotel Rural San Pedro
➢ San Facundo – Hotel Ponferrada Plaza o Casa Rural Abuelo Graciano
➢ Sahagún – Hostal San Juan o Hostal La Codorniz
➢ Cangas de Onís – Hotel Santa Cruz o Hotel Ciudad Cangas de Onís o Hotel Picabel
❖ Restaurants disponibles o similars:
➢ Arévalo – El Figón de Arévalo o Restaurant Anduriña
➢ Turégano – Casa Holgueras o Posada La Casa Vieja
➢ Peñaranda de Duero – Restaurant Palacete o Bar Chuleta
➢ Peñafiel – El Lagar de San Vicente o Restaurant Curioso o Restaurant Mélida Wines
➢ Castronuño – Restaurant Guacamayo o Restaurant Casa Pepe
➢ Tiedra – El Molino de Tiedra o El Refugio del Pago
➢ Becerril de Campos – Restaurant 3 Cultures o Restaurant La Zilla
➢ Frómista – Restaurant El Chiringuito o Restaurant Villa de Frómista
➢ San Facundo – Bar Hermanos Vila
➢ Sahagún – Restaurant Luis Sahagún o Restaurant El Ruedo II
➢ Cangas de Onís – El Molín de la Pedrera o La Sinfonería
❖ La ruta està disponible a partir d’1 persona.
❖ El preu base inclou tots els serveis amb el seu propi vehicle.
❖ Assegurança. (Consultar casuístiques)
❖ Transport
❖ Dinars
❖ Begudes
❖ Benzina
❖ Peatges
❖ Esmorzars i sopars: Es considerarà un extra tots els plats fora del menú concertat, els quals hauran de ser abonats directament a l’establiment pel client.
❖ Tot el NO indicat en l’inclòs.
NOTA IMPORTANT:
❖ Condicions meteorològiques: TGTE no es fa responsable de les condicions meteorològiques adverses que puguin afectar el desenvolupament de la ruta. En cas de cancel·lació o modificació d’activitats i serveis a causa de fenòmens climàtics, no es contemplen reemborsaments ni compensacions.
❖ Intoleràncies i al·lèrgies alimentàries: És responsabilitat del client informar amb antelació sobre qualsevol intolerància o al·lèrgia alimentària.
❖ Responsabilitat del client: TGTE s’eximeix de qualsevol responsabilitat per danys, lesions o accidents que el client pugui patir durant la ruta, les activitats programades o qualsevol altra circumstància derivada de la seva participació en el viatge. Assegurança premium inclosa. (Consultar casuístiques)
❖ Modificacions per tancaments o canvis d’horari: TGTE no es fa responsable dels canvis en l’itinerari ocasionats pel tancament d’instal·lacions, modificacions d’horaris o ajustos en l’operativa dels llocs visitats a causa de temporades o esdeveniments especials. En aquests casos, es proposaran alternatives segons disponibilitat.
❖ Arribada tardana a les activitats: És responsabilitat del client presentar-se puntualment a les activitats programades. En cas de retard, l’activitat es considerarà cancel·lada sense dret a reemborsament.
❖ Horaris oficials i canvis fora d’horari: Les activitats es desenvoluparan conforme als horaris oficials establerts. Si el client desitja realitzar canvis o programar activitats fora de l’horari oficial, això podrà realitzar-se amb un càrrec addicional, subjecte a disponibilitat. Es recomana consultar prèviament per gestionar els ajustos necessaris.
❖ Bo de confirmació: Una vegada reconfirmada la reserva, TGTE facilitarà l’itinerari definitiu juntament amb la confirmació de tots els serveis inclosos en el viatge. Durant tota la ruta, el client haurà de disposar, en format paper o digital, de la confirmació de tots els serveis facilitats per TGTE per presentar als establiments.
❖ Segella el teu Passaport Màgic: Durant el recorregut, tindràs l’oportunitat de segellar el teu Passaport Màgic, registrant els pobles visitats. Hi ha dos formats disponibles:
➢ Format físic: Es pot sol·licitar i recollir a l’oficina de turisme de qualsevol Poble Màgic.
➢ Format digital: Disponible a través de l’App de Pobles Màgics, on pots digitalitzar el teu passaport físic o portar-ne un registre digital.
Convertir-te en un Mestre Viajador és fàcil: només has d’anar segellant el teu passaport a cada destinació i gaudir al màxim de l’experiència.
Sessió caducada. Actualitzem contínuament les nostres ofertes i vols, continua amb nosaltres per tenir noves ofertes
Tornar a la pàgina principal Recarrega la pàginaInformació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable
The Genuine Travel Experiences SL.
Finalitat
Prestació de serveis en línia.
Gestió dusuaris web.
Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis.
Legitimació
Consentiment exprés i interès legítim.
Destinataris
No se cedeixen dades a tercers, excepte obligació
legal.
Drets Usuaris
Accés, rectificació, supressió i
portabilitat de les vostres dades, de limitació i oposició al vostre
tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el
tractament automatitzat de les vostres dades.
A The Genuine Travel Experience
S.L., treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la
millor experiència possible. En alguns casos, cal demanar informació per
aconseguir-ho. Ens importa la teva privadesa i creiem que hem de ser
transparents al respecte.
Per això, ia l’efecte del que
preveu el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 de
2016 (d’ara endavant, “RGPD”) relatiu a la protecció de les persones físiques
pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes
dades, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la
informació i de comerç electrònic (d’ara endavant, “LSSI”), The Genuine Travel
Experience S.L. informa a l’usuari que, com a responsable del tractament,
incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris a un fitxer
automatitzat.
El nostre compromís comença per
explicar-te el següent:
• Es recullen les vostres dades perquè l’experiència
d’usuari millori, atenent els vostres interessos i necessitats.
Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i la
raó per la qual ho fem.
La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per
això, quan utilitzarem la teva informació personal ho, farem sempre
complint la normativa i, quan sigui necessari, sol·licitarem el teu
consentiment.Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si
decideixes no autoritzar-nos a processar-los, pots sol·licitar-nos que
deixem de tractar-los.
La nostra prioritat consisteix
a garantir la teva seguretat i tractar les dades d’acord amb la normativa
europea.
Si vols obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades,
consulta els diferents apartats de la política de privadesa que es troben
a continuació:
¿ Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?
Identitat: The Genuine Travel
Experience SL
Domicili social: Carrer Mariá
Cubì, nº 10 – 7º-1ª 08006 Barcelona
C.I.F. nº: B70643259
Email: support@thegenuinetravel.com
The Genuine Travel Experience SL ha
designat una persona de contacte com a responsable de RGPD interna dins de la
seva organització. Si vols fer una consulta en relació amb el tractament de les
teves dades personals, pots posar-te en contacte amb ell mitjançant el correu: support@thegenuinetravel.com
¿Quines dades personals recopilem?
Les dades personals que l’usuari
pot proporcionar:
• Nom i Cognoms
• Número de telèfon
• CIF/NIF
• Raó social
• Dades bancàries
• Direcció i CP
• Correu electrònic.
• Ubicació.
Adreça IP, data i hora en què has accedit als nostres
serveis, navegador d’internet que facis servir i dades sobre el sistema
operatiu del dispositiu.
Comentaris sobre el servei a
contractar i necessitats.
En alguns casos, és obligatòria l’emplenament
del formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts a
la web, en aquest cas per poder ser-ne usuari; per tant, no facilitar les dades
personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de protecció de dades
suposa la impossibilitat de subscriure’s i/o registrar-se als nostres serveis.
¿ Per què i per què tractem les teves dades?
A The Genuine Travel Experience SL tractem la informació que ens
faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
Gestionar i dur a terme la prestació contractada per l’usuari, la
facturació i el cobrament.
Les dades dels clients podran ser utilitzades per fer estudis de
mercat (informes estadístics), que permetin ampliar i millora els
productes o serveis de The Genuine Travel Experience SL. En qualsevol cas,
no s’inclouran dades personals als informes estadístics elaborats.
Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitin, així com
qualsevol altra consulta que puguis tenir i que no estigui subjecta a les
condicions del lloc web o de la contractació del servei.
Desarrollar accions comercials i realitzar el manteniment i la gestió
de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a
través del lloc web i les tasques d’informació i fer-ne un seguiment
posterior.
En alguns casos serà necessari facilitar informació a les autoritats o
terceres empreses per motius d’auditoria, així com manejar dades personals
de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de
clients o de les administracions públiques.
Informem que les dades personals que s’obtinguin, com a conseqüència
del vostre registre com a usuari, formaran part del Registre d’Activitats
i operacions de Tractament on The Genuine Travel Experience SL. és
titular, el qual anirà actualitzant periòdicament d’acord amb allò
establert al RGPD.
¿Quina és la legitimació per al
tractament de les teves dades?
El tractament de les teves dades es
pot fonamentar en les bases legals següents:
Consentiment per a la contractació de serveis en línia del lloc web
mitjançant el formulari de contacte i per tant per a l’execució d’un
contracte a sol·licitud del interessat. (Art.6.1 b) RGPD. Per a l’execució
de la prestació del servei corresponent, cal el lliurament de les dades ja
que, altrament, no es podran oferir els serveis sol·licitats.
Tractament de les dades dels clients per realitzar informes
estadístics (estudis de mercat) basat en l’interès legítim de la
companyia, el qual es considera prevalent, en la mesura que no es
tractaran més dades que les facilitades pels usuaris amb el única
finalitat de poder millorar respecte als serveis oferts per l’entitat.
Addicionalment, els informes estadístics no contindran dades personals
dels usuaris, estant anonimitzats.
Per poder donar resposta a la vostra petició o consulta i fer un
seguiment posterior a la contractació del servei. El fet de facilitar les
dades és voluntari, encara que, en cas de no fer-ho, no es podrà respondre
a la sol·licitud, consulta o reclamació. Per tant, la comunicació de les
vostres dades personals a aquests efectes és un requisit necessari perquè
puguem atendre les peticions formulades per aquesta via.
L’oferta prospectiva de productes i serveis a clients té com a base la
satisfacció de l’interès legítim empresarial consistent a poder oferir als
nostres clients la contractació de productes o serveis i aconseguir així
la seva fidelització. En qualsevol cas, l’autorització per tractar les
vostres dades a aquest efecte és voluntària i la seva negativa només
tindria com a conseqüència el fet que no rebria ofertes comercials dels
nostres productes o serveis. Tot i això, et recordem que tens dret a
oposar-te a aquest tractament de les teves dades, podent fer-ho per qualsevol
dels mitjans descrits en aquesta Política.
Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en
accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l’interessat per a
tot allò relatiu a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.
• Compliment d’obligacions legals per a prevenció del
frau, comunicació amb autoritats
públiques i reclamacions de tercers.
¿Quant de temps conservem les teves
dades?
El tractament de les dades amb les
finalitats descrites es mantindrà durant el temps estrictament necessari per
complir la relació comercial amb el client, així com per al compliment de les
obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
¿A quins destinataris es comuniquen
les teves dades?
En alguns casos, només quan calgui,
The Genuine Travel Experience SL proporcionarà dades dels usuaris a tercers. No
obstant això, mai no es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis
externs amb què The Genuine Travel Experience SL treballi poden utilitzar les
dades per proporcionar els serveis corresponents, no obstant això, no
utilitzaran aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers.
The Genuine Travel Experience SL
procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de
l’empresa i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la
confidencialitat i tenen les mesures adequades per protegir les dades
personals. Aquests tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es
tracta d’acord amb la normativa de privadesa de dades i d’acord amb allò
establert a l’Art.28 RGPD i Art.32.
En alguns casos, la llei pot exigir
que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es
revelarà allò estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions
legals.
Les dades personals obtingudes
també podran ser compartides amb altres empreses del grup.
The Genuine Travel Experience SL
com a encarregat de tractament de Dades, hem d’informar que el propietari de
les dades personals utilitzades i emmagatzemades pel client en el marc dels
serveis que ofereix el Web, són propietat del client actuant com a únic
responsable de les dades . D’aquesta manera The Genuine Travel Experience SL
actua com a encarregada de l’allotjament d’aquestes dades. Per això, informa
que no accedirà a aquestes dades, ni en farà ús, llevat que sigui estrictament
necessari en el marc de l’execució dels serveis i dins de les limitacions
tècniques i de seguretat establertes.
Per això, The Genuine Travel
Experience SL com a proveïdor del servei no revendarà aquestes dades ni les
utilitzarà amb finalitats personals (com ara mineria de dades, elaboració de
perfils o màrqueting directe).
En quins casos pot The Genuine
Travel Experience SL es pot veure obligada a accedir a les dades emmagatzemades
i utilitzades pel client en el marc dels serveis?
The Genuine Travel Experience SL.
només accedirà a aquestes dades sota dues circumstàncies:
• Per garantir la correcta
execució dels serveis i millorar latenció al client quan aquest últim contacta
amb el suport de The Genuine Travel Experience SL. En aquest cas, laccés a les
dades del client estarà regulat mitjançant permisos específics i mesures
concretes de control i de seguretat.
• Per complir les obligacions
legals en el marc de requeriments judicials i/o administratius. Aquests
requeriments estan estrictament regulats.
Accés en el marc del suport de The
Genuine Travel Experience SL:
Quan el client contacta amb el
suport de The Genuine Travel Experience SL, en funció del motiu de la consulta,
podeu accedir a dues categories de dades. D’una banda, amb l’objectiu d’atendre
millor la sol·licitud del client, el suport de The Genuine Travel Experience SL
accedirà a la informació proporcionada pel client en crear el vostre compte de
The Genuine Travel Experience SL (nom, cognoms, telèfon, correu electrònic
...).D’altra banda, exclusivament a petició expressa del client i amb subjecció
a les limitacions tècniques pròpies de cada servei, el suport de The Genuine
Travel Experience SL pot accedir a les dades emmagatzemades pel client en els
serveis d’aquest amb l’objectiu d’identificar-lo origen d’un problema i, si
escau, resoldre’l.
Accés en el marc de la sol·licitud
d’una autoritat judicial o administrativa:
Per complir amb la reglamentació
vigent, The Genuine Travel Experience SL està obligada a respondre a les
sol·licituds provinents de les autoritats judicials o administratives. Aquestes
sol·licituds d’accés a les dades es regeixen per un marc legal estricte, per la
qual cosa The Genuine Travel Experience SL només les autoritza una vegada que
n’ha comprovat la validesa i el fonament. A més, sempre que la sol·licitud o la
Llei no ho impedeixin, The Genuine Travel Experience SL es compromet a informar
el client d’aquesta petició el més aviat possible. Les sol·licituds provinents
d’un país tercer només es tramitaran quan es basen en un acord internacional,
com ara un tractat de cooperació judicial vigent entre el país sol·licitant i
la Unió Europea o un Estat membre.
¿On s’emmagatzemen les vostres
dades?
Amb caràcter general, les dades
s’emmagatzemen dins de la UE. Les dades que s’enviïn a tercers que no pertanyin
a la UE, ens assegurarem que garanteixin un nivell de protecció suficient, en
comptar amb Normes Corporatives Vinculants (BCR). Podeu consultar la llista
d’aquests països al lloc web de la Comissió Europea.
Gràcies a les garanties que ofereix
The Genuine Travel Experience SL en matèria de transferència de dades, el
client pot complir les obligacions reglamentàries. L’article 45 del RGPD, en
què s’especifiquen els casos de «transferències basades en una decisió
d’adequació», estableix que es podrà fer una transferència de dades personals a
un tercer país o organització internacional quan la Comissió hagi decidit que
el tercer país, un territori o un o diversos sectors específics d’aquest tercer
país, o l’organització internacional de què es tracti, garanteixen un nivell de
protecció adequat. Aquesta transferència no requerirà cap autorització
específica.Enregistrament de trucades
Les trucades poden ser gravades per
poder donar curs a les vostres sol·licituds o respondre les vostres consultes,
així com per valorar i poder millorar les respostes ofertes pels nostres agents
i analitzar les decisions que adopti en virtut d’aquestes respostes.
Les vostres dades seran tractades
sobre la base de l’interès legítim de l’entitat, sent aquest prevalent a causa
de la necessitat de disposar d’instruments per poder valorar i millorar la qualitat
de les respostes que us oferim i les decisions que adopte en virtut d’aquestes.
També per augmentar la seguretat i disposar d’un mitjà d’acreditació sobre els
serveis o productes sol·licitats i els oferts per part nostra, i és necessari
per a això l’enregistrament de les trucades.
L’enregistrament serà conservat
durant un termini mínim de 12 mesos, i en qualsevol cas fins que se n’hagi
cursat la sol·licitud o se n’hagi respost la consulta. En el supòsit de que es
procedeixi a demanar noves dades per telèfon com a conseqüència d’una
reclamació, contractació, canvi de producte o servei, etc. l’enregistrament
serà conservat com a acreditació del recull de la dada mentre pugui sorgir
algun tipus de responsabilitat legal nascuda en virtut de la relació
mantinguda. La informació relativa a l’avaluació de les decisions adoptades
pels usuaris en virtut de les respostes ofertes es manté durant un període de
12 mesos.
Tractament de dades personals de
contacte per a trucades comercials
De vegades, The Genuine Travel
Experience SL tracta dades de contacte professional que obté d’Internet per
posar-se en contacte via telefònica amb els interessats i intentar tancar-hi
una reunió comercial o oferir-los els serveis o productes.
Tenint en compte això, aquest
tractament es basa en el que disposa l’Art. 6.1.f) del RGPD (interès legítim),
atès que, en tot cas, es compleixen les premisses següents:
a) El tractament es refereix
únicament a les dades necessàries per a la localització professional de
linteressat.
b) La finalitat del tractament és mantenir relacions
de qualsevol índole amb la persona jurídica en què l’afectat presti els seus
serveis.
La mateixa presumpció opera per al tractament de les
dades relatives als empresaris individuals i als professionals liberals, quan
s’hi refereixin únicament en aquesta condició i no es tractin per entaular una
relació amb aquestes com a persones físiques.
En qualsevol cas, els interessats podran oposar-se al
seu tractament a qualsevol de les adreces de contacte de The Genuine Travel
Experience SL, en no ser obligatori que l’entitat realitzi aquest tractament.
Les dades seran conservades per a la finalitat indicada indefinidament, llevat
que l’interessat s’hi oposi, cas en què es procedirà a esborrar-les.
Quins drets t’hi assisteixen i
com els pots exercir?
Pots dirigir les teves comunicacions i exercitar els
teus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: support@thegenuinetravel.com
En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:
Dret d’accés: podeu demanar informació d’aquelles dades personals que disposem
disposem sobre tu.
Dret de rectificació: pots
comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals.
Dret de supressió ia l’oblit:
pots sol·licitar l’eliminació previ bloqueig dels dades
personals.
Dret de limitació al
tractament: suposa la restricció del tractament de les dades
personals.
• Dret
d’oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-
te que se segueixin tractant.
• Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots
demanar una còpia de les dades
personals
en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per transmetre-
les a un altre responsable.
• Dret a no ser objecte de decisions
individualitzades: pots sol·licitar que no es
prenguin
decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat,
incloenthil’elaboraciode perfils, que
produeixi efectes jurídics o afecti
significativament l’interessat.En
alguns casos, es podrà rebutjar la
sol·licitud si
sol·liciteu que s’eliminin dades necessàries
per al compliment d’obligacions legals.
Així mateix, si teniu alguna queixa
sobre el tractament de les dades podeu presentar una reclamació a l’autoritat
de protecció de dades: www.aepd.es.
Qui és el responsable de
l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?
L’usuari és l’únic responsable de
la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant The Genuine Travel
Experience SL de qualsevol responsabilitat sobre això. Els usuaris garanteixen
i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les
dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament
actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al
formulari de registre o subscripció. The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s’haguera celebrat
amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses,
incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.
The Genuine Travel Experience SL no
respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i
de les quals s’indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc no assumeix cap
responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que es puguin originar per l’ús
d’aquesta informació.
The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a
les seves pàgines web i fins i tot pot limitar o no permetre l’accés a aquesta
informació. S’exonera The Genuine Travel Experience SL de responsabilitat
davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a
conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per
The Genuine Travel Experience SL sempre que sigui procedent de fonts alienes a
aquesta.
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les vostres dades
personals?
The Genuine Travel Experience SL ha adoptat els nivells de seguretat de
protecció de les dades personals legalment requerides, i procura instal·lar
aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar
la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori dels Dades personals
facilitades a The Genuine Travel Experience SL The Genuine Travel Experience SL
no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que puguin derivar
d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries
telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema
electrònic, motivades per causes alienes a The Genuine Travel Experience SL. de
retards o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per
deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre
de Processos de Dades, al sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics,
així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant
intromissions il·legítimes fora del control de The Genuine Travel Experience SL
Això, no obstant, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a
Internet no són inexpugnables, atès que cap servei en línia pot garantir una
seguretat absoluta.
Enllaços a altres llocs web
Al lloc web www.thegenuinetravelexperience.com, hi pot haver enllaços a
altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaços i accedir a un lloc web
extern, la visita estarà subjecta a la política de privadesa del lloc web,
quedant The Genuine Travel Experience SL. desvinculada de qualsevol tipus de
responsabilitat sobre la seva política de privadesa. Únicament respondrà per
aquelles redireccions o enllaços sota el domini i la titularitat del grup
d’empreses de The Genuine Travel Experience SL.
Es pot modificar la política de privadesa?
És possible que modifiquem la Política de privadesa periòdicament. Visita
aquesta pàgina amb regularitat per conèixer la situació actual. Indicarem les
dates de les darreres revisions d’aquesta Política de privadesa al final
d’aquesta pàgina; totes les revisions entraran en vigor després de la
publicació